Integritetspolicy

1. Ansvarig för personuppgifter

Bostadshjälpen.se (hej@bostadshjalpen.se) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på denna webbplats.

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

• Kontaktuppgifter: Namn, e-post när du fyller i kontaktformulär.
• Teknisk data: IP-adress, webbläsare, enhet, referrer, besökta sidor (via serverloggar och analytics).
• Kalkylatordata: Värden du matar in i våra kalkylatorer sparas endast lokalt i din webbläsare (localStorage) och skickas aldrig till våra servrar.

3. Syfte och laglig grund

4. Cookies och lagring

Vi använder nödvändiga cookies (session, CSRF-skydd) samt analytics-cookies (anonymiserad). Se vår Cookie-policy för detaljer.

Kalkylatordata sparas i localStorage i din webbläsare för att du ska kunna fortsätta där du slutade. Denna data lämnar aldrig din enhet.

5. Tredjepartstjänster

• Google Fonts (Inter): Laddas via preconnect för prestanda. Ingen tracking-cookie sätts.
• GitHub (ikon): Endast för footer-ikonen, inget script laddas från GitHub.
• Vi använder inga tracking-pixlar, sociala medier-widgets eller reklamnätverk.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till dina uppgifter (registerutdrag)
• Få felaktiga uppgifter raderade eller rättade
• Begränsa eller invända mot behandling
• Dataförflyttbarhet
• Klaga på Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakta oss på hej@bostadshjalpen.se för att utöva dina rättigheter.

7. Förvaringstid

• Kontaktformulär: 12 månader efter avslutad ärende
• Serverloggar (IP, UA): 30 dagar
• Analytics-data: Anonymiseras efter 14 månader

8. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder (HTTPS, CSP, säkra headers, begränsad åtkomst) för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förändring.

9. Ändringar av policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Väsentliga ändringar kommuniceras via startsidan. Senaste version gäller alltid.